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Livraison gratuite

  • Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de 200 $ CAD et plus (avant taxes).
  • Note importante : Cette condition de gratuité ne s'applique pas si vous bénéficiez déjà de remises professionnelles.

Produits avec restrictions ou emballages spéciaux

  • Certains articles nécessitant une manipulation particulière, tels que les produits inflammables, fragiles ou dangereux, peuvent faire l'objet d'un ajustement de prix au moment de l'expédition.
  • Ces frais supplémentaires sont à la charge de l'acheteur.

Articles lourds et volumineux (Cuirs et Textiles)

  • Les cuirs, peaux et textiles techniques en rouleau sont souvent lourds ou encombrants et peuvent nécessiter un supplément de transport ou l'utilisation d'une palette.
  • Les frais de transport définitifs seront ajustés sur votre facture finale.
  • Si votre commande a été payée en ligne, une seconde facture pour l'ajustement du transport pourrait être émise avant l'envoi. L'acheteur en sera informé au préalable.

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